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En 2023, l’Espace Citoyen évolue et devient Mon Espace Berjallien
Avec Mon espace berjallien, la Ville met à votre disposition un guichet en ligne disponible 7 jours sur 7, 24 h sur 24. Cet espace vous permet, en quelques clics, d’accéder à un bouquet de démarches destinées à faciliter votre quotidien.
Retrouvez les actualités des différents services de la ville de Bourgoin-Jallieu : Espace famille, Maison des habitants, Pôle éducation, CCAS, Espace Séniors ou encore Enfance -Jeunesse et accédez aux démarches en ligne à partir de votre espace personnel.
Cet espace réunit un ensemble de solutions à destination des citoyens pour développer une relation de proximité et la satisfaction des usagers.
Il se compose d’un espace public où les internautes disposent sur la page d’accueil :
- d’informations publiques telles que l’actualité municipale, des procédures d’inscription, des documents à télécharger… ;
- de démarches accessibles sans espace privé telles que l’inscription au registre canicule… ;
- de la possibilité de créer son espace privé ou de se connecter à son espace ;
- d’un lien vers des sites tels que celui de la Mairie.
d'un espace privé où chaque citoyen via un identifiant et un mot de passe pourra réaliser :
- des démarches familiales
- des démarches sociales (nouveauté 2023)
- de disposer d’un espace de stockage numérique sécurisé, avec la possibilité de joindre à toutes demandes les justificatifs nécessaires au traitement de celles-ci.
Le site a été construit en web responsive afin de permettre de le lire et de consulter les documents sur un smartphone.
Accompagnement usagers :
Des tablettes ont été déployées dans les accueils (Pôle éducation, CCAS, Maisons des Habitants et Espace des services Séniors) pour permettre aux usagers d’ouvrir et de consulter leur compte sur ce site. Dans ce cadre, en mars 2023, la conseillère informatique de la MDH fera des interventions à l’Espace des services Séniors.
Concernant les démarches citoyennes individuelles, elles se font toujours et uniquement via le site bourgoinjallieu.fr
A tout de suite sur Mon Espace Berjallien !
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